Kebijakan Privasi
Komitmen transparan kami dalam mengelola, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan standar hukum yang berlaku di Indonesia.
01 Pendahuluan
LKP ZERO COMPUTER (ZE COME) berkomitmen penuh untuk menjaga dan melindungi privasi setiap peserta, pengguna layanan, mitra, serta pengunjung website kami. Kebijakan ini disusun dengan mematuhi Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan lainnya yang berlaku di Indonesia.
Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada ZE COME melalui layanan offline maupun digital.
02 Informasi yang Kami Kumpulkan
Dalam rangka memberikan layanan yang optimal, kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk keperluan administrasi, pembelajaran, komunikasi, dan pelayanan, meliputi:
- Nama lengkap dan informasi identitas resmi yang diberikan dalam proses pendaftaran.
- Nomor telepon, WhatsApp, alamat email, dan informasi kontak lainnya.
- Informasi pendidikan atau pekerjaan apabila diperlukan untuk program tertentu.
- Data pendaftaran, kehadiran, hasil evaluasi, sertifikasi, dan aktivitas pembelajaran.
- Bukti pembayaran dan informasi administrasi keuangan yang berkaitan dengan layanan.
- Informasi teknis tertentu (seperti alamat IP, jenis browser, dan perangkat) ketika pengguna mengakses website atau layanan digital kami.
Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang relevan, spesifik, dan benar-benar diperlukan untuk tujuan layanan, administrasi, komunikasi, dan peningkatan kualitas layanan.
03 Penggunaan Data
Informasi yang dikumpulkan digunakan secara sah dan terbatas untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran dan administrasi peserta secara akurat.
- Mengelola jadwal, kelas, kehadiran, dan kegiatan pembelajaran.
- Melakukan evaluasi dan penilaian hasil belajar secara objektif.
- Menerbitkan dan melakukan validasi sertifikat kompetensi.
- Menghubungi peserta terkait jadwal, pembayaran, program, atau informasi layanan penting.
- Meningkatkan kualitas program, sistem, dan pelayanan secara berkelanjutan.
Data pribadi tidak akan digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar hukum atau persetujuan eksplisit dari pemilik data.
04 Dokumentasi dan Publikasi
ZE COME dapat melakukan dokumentasi kegiatan dalam bentuk foto, video, atau materi lainnya untuk kebutuhan arsip lembaga, portofolio, dan komunikasi publik.
Penggunaan materi yang menampilkan wajah atau identitas peserta untuk tujuan publikasi promosi (seperti media sosial atau website) akan dilakukan dengan memperhatikan prinsip kepatutan dan, apabila diperlukan, persetujuan terlebih dahulu dari yang bersangkutan.
05 Perlindungan dan Keamanan Data
ZE COME berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan operasional yang wajar dan proporsional untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak berwenang.
Akses terhadap data peserta diberikan secara terbatas berdasarkan prinsip need-to-know sesuai dengan kebutuhan pekerjaan dan kewenangan masing-masing pihak di dalam organisasi kami.
06 Hak Pengguna (Sesuai UU PDP)
Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan, termasuk hak untuk:
- Mendapatkan informasi mengenai kejelasan identitas, tujuan pengumpulan data, dan hak Anda terkait data pribadi.
- Meminta akses dan salinan data pribadi yang dikelola oleh ZE COME.
- Meminta koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Menarik kembali persetujuan (withdraw consent) atas pemrosesan data pribadi Anda.
- Menyampaikan keberatan terhadap penggunaan data untuk tujuan komunikasi pemasaran langsung.
07 Kebijakan Sertifikat dan Evaluasi
- Sertifikat diberikan berdasarkan ketentuan program dan hasil evaluasi yang ditetapkan oleh ZE COME.
- Permintaan penerbitan sertifikat tanpa mengikuti program secara utuh dapat memerlukan proses verifikasi atau uji kompetensi tambahan sesuai kebijakan lembaga.
- Data kehadiran dan hasil evaluasi akan disimpan sebagai bagian dari catatan akademik dan sistem validasi sertifikat untuk mencegah pemalsuan.
08 Kebijakan PKL dan Magang
- Program PKL dan Magang dilaksanakan berdasarkan ketentuan program, jadwal, serta kesepakatan tertulis yang berlaku.
- Evaluasi peserta mencakup aspek kehadiran, sikap, kedisiplinan, kompetensi teknis, tugas, dan hasil kegiatan secara menyeluruh.
- Peserta wajib menjaga etika, kerahasiaan informasi (non-disclosure), serta keamanan fasilitas dan data milik ZE COME maupun mitra selama mengikuti program.
09 Cookie dan Teknologi Digital
Website ZE COME dapat menggunakan cookie atau teknologi pelacakan serupa untuk membantu menyediakan fungsi website, menyimpan preferensi pengguna, meningkatkan pengalaman navigasi, serta memahami pola penggunaan layanan digital secara anonim.
Pengguna dapat mengatur, membatasi, atau menonaktifkan penggunaan cookie melalui pengaturan browser yang digunakan, meskipun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas tertentu dari website.
10 Pihak Ketiga
Dalam menjalankan layanan, ZE COME dapat bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya, seperti layanan komunikasi, penyimpanan data (cloud), formulir pendaftaran, gerbang pembayaran, atau analitik web.
Kami memastikan bahwa pihak ketiga tersebut terikat oleh kewajiban kerahasiaan. Namun, penggunaan layanan tersebut dapat juga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan.
11 Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat ditinjau dan diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, perkembangan sistem, kebutuhan operasional, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku.
Versi terbaru akan selalu dipublikasikan melalui halaman ini dan akan mencantumkan tanggal atau nomor versi pembaruan.
12 Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan pelaksanaan hak, atau keberatan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi tim ZE COME melalui informasi resmi berikut: